電話(huà)防偽有哪些軟件功能？

電話(huà)防偽有哪些軟件功能？

   接下來(lái)我們來(lái)看看電話(huà)防偽都有哪些軟件功能。

   1、智能語(yǔ)音導(dǎo)航：是基于呼叫中心平臺(tái)的系統(tǒng)，可以根據(jù)實(shí)際需要定制各種語(yǔ)音導(dǎo)航。消費(fèi)者使用電話(huà)防偽的時(shí)候，將由智能語(yǔ)音自動(dòng)導(dǎo)航幫助客戶(hù)完成整個(gè)查詢(xún)流程；

   2、重復(fù)查詢(xún)語(yǔ)音警告：第一次查詢(xún)防偽時(shí)語(yǔ)音會(huì)提示查詢(xún)結(jié)果，第二次查詢(xún)以后，智能語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)發(fā)出該產(chǎn)品已經(jīng)查詢(xún)過(guò)幾次、謹(jǐn)防假冒的提示；

   3、查詢(xún)電話(huà)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)來(lái)電查詢(xún)的電話(huà)號(hào)碼、查詢(xún)?nèi)掌跁r(shí)間和所查的防偽編碼，這些記錄可以作為輔助決策數(shù)據(jù)分析，還可以根據(jù)電話(huà)防偽的查詢(xún)，獲知銷(xiāo)售產(chǎn)品的流向及區(qū)域分布等等；

   4、信息宣傳：可以根據(jù)實(shí)際需要自由定制各種語(yǔ)音導(dǎo)航，可以通過(guò)錄音增加公司簡(jiǎn)介、公司產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品促銷(xiāo)消息等讓消費(fèi)者可以選擇了解；

   5、人工坐席：可以設(shè)置人工坐席，在一定的情況下若消費(fèi)者在查詢(xún)產(chǎn)品的真?zhèn)魏笥衅渌蓡?wèn)，就能夠根據(jù)語(yǔ)音提示選擇人工客服服務(wù)。

   深圳市兆信防偽技術(shù)有限公司有著從業(yè)20年的防偽經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)多家知名企業(yè)，具有專(zhuān)利性的技術(shù)，對(duì)于防偽防竄貨有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以提供多種個(gè)性化的防竄貨解決方案，如有需要或希望得到進(jìn)一步了解，可致電免費(fèi)熱線(xiàn)電話(huà)：0755-8883 0778，將有專(zhuān)人為您提供詳細(xì)的咨詢(xún)和服務(wù)。